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什么是團隊精神?

2021-02-25  全優績效


導語:

團隊精神,簡單地說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重團隊中每個人的興趣愛好和成就;核心是協同合作;最高境界是全體團隊成員的向心力和凝聚力協調一致;反映的是個體利益和整體利益的協調統一,并從而保證組織整體的高效率運轉。可見,團隊精神的形成不僅不會犧牲團隊成員的自我,反之,生活在團隊中,更有利于我們個人揮灑個性、健康成長,各自發揮自己的長處,協同合作,保證整個團隊完成任務目標的同時,也實現了自己的價值或目標。
一次,聯想運動隊和惠普運動隊進行了一次攀巖比賽。惠普隊不斷地鼓勵大家的士氣,強調團隊成員要齊心協力,注意安全,共同完成任務。聯想隊則在一旁,沒有作太多的士氣鼓動,而是一直在一旁不斷地商量著什么。比賽開始了,惠普隊在全過程中遇到了幾處險情,盡管大家齊心協力,排除險情,完成了任務,但因為時間拉得太長,最后他們還是輸給了聯想隊。
那么聯想隊是怎么贏得這場比賽的呢?原來,他們在比賽前分析著隊員各自的特點,把每個隊員的優勢和劣勢進行了精心組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的隊員都是具有獨立攀巖實力的隊員。經過這樣的組合,他們輕松地通過,幾乎沒有險情地迅速完成了任務。
聯想團隊最終能夠贏得比賽,就是能夠讓團隊成員在才能上互補,每個成員都能充分發揮自己的特長,讓整個團隊產生協同效應,提高了完成比賽的質量和速度。


德國科學家瑞格爾曼做了一個拉繩實驗:
參與測試者被分成了4個組,每組人數分別為1人、2人、3人和8人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結果有些出乎人們的意料:2人組的拉力只為單獨拉繩時2人拉力總和的95%;3人組的拉力只是單獨拉繩時3人拉力總和的85%;而8人組的拉力則降到單獨拉繩時8人拉力總和的49%。
在一個團隊中,只有每個成員都最大限度地發揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協調一致,才能發揮團隊的整體威力。
團隊精神不等于集體主義意識,團隊精神比集體主義更強調個人的主動性。長期以來,以傳統集權思想為本的中國社會,更注重的是集體利益高于個人利益,個人利益服從集體利益。這樣的價值取向發展到極點,集體主義的獨特表象就顯露出來了,那就是它追求趨同,而埋沒了人最本質的東西——個性與特長。而主張團隊精神的人認為,誠信、創新是內在的、自律的,所以不可能在強制的條件下發揮出作用來,必須以個人的自由、獨立為前提,在此前提下合作的人們才有可能形成一個整體,構成團隊。
比如,為了集體主義的利益,我們會被迫做自己不想做的事情;而因為我們喜歡去加入、去做,這則是團隊精神的體現。無論在什么時代,因為自己心中想去動,而主動結成合作伙伴的一群人,會有更多的話題。
團隊精神具有以下重要作用。

1.目標導向功能

團隊精神的培養,能使團隊成員齊心協力,共同朝著一個目標努力,每個團隊成員知道自己做什么才是符合團隊目標的。如果有的人知道團隊的目標是什么,那么就能知道自己的目標是否正確,就能不斷完善自己的行為,而不至于走偏差。但是,如果不知道目標跟著大家胡亂干或者無所事事,那么,就可能走偏差,導致自己工作出現失誤。

2.凝聚功能

團結合作、眾志成城,必須使公司的每個成員都能強烈地感受緊密結合就是凝聚力。傳統的管理方式淡化了個人的情感,主要通過自上而下的行政指令方式來管理團隊。任何組織都需要一種凝聚力,而團隊精神則是通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、興趣、信仰等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸增強團隊精神,無形中產生一種強大的凝聚力。員工的凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力的源泉。

3.激勵功能

團隊精神依靠的是成員自覺要求進步,力爭向團隊中最優秀的成員看齊。通過成員之間的良性競爭可以實現激勵功能。而且這種激勵不是僅僅停留在物質的基礎上,還指能得到團隊的認可,獲得團隊中其他成員的尊敬等。
公司管理者應認識到客戶的滿意不是某一個人能夠決定的,而是由整個服務團隊來決定的。雖然公司不對每個人進行考核,卻讓每個員工非常清楚自己的目標讓客戶滿意。對此,在工作方法上,公司提供了培訓,并給員工相應的授權,讓員工有能力提供優質的服務。同時,在生活上,對員工提供關懷,解決后顧之憂,讓員工愿意提供優質的服務。因此,不論分工是什么,每個人都要在自己的工作范圍內盡職盡責。這種“潤物細無聲”的激勵方式,使“海底撈”公司蒸蒸日上。


4.控制功能

團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規范,控制團隊成員的個體行為。例如,團隊成員每一個人都在為團隊目標努力奮斗,加班加點地干,在這樣的團隊中工作,即使是非常懶的人,也會約束一下自己懶惰的心,這是因為受周圍人的影響,久而久之,形成習慣,便真正地成為了團隊中的一員,習慣于這種氛圍了。可見,成功的控制不是強制控制成員的行為,而是控制成員的意識,是對團隊成員價值觀和長期目標的控制。這種控制更具有持久性,更能深入人心。
我們每個人生活在這個社會上,無論是在工作還是在生活中,經常都需要得到別人的幫助,同時,我們也應當向別人伸出援助之手。
曾經有這樣一個故事,有兩個人來到一個非常荒涼的地方,他們的干糧都吃光了。就在這時,出現一個神仙,給他們中的一個人一串魚,給另一個人一副釣魚的工具。得到魚的人拿到魚后就自己吃了,得到釣魚工具的人則開始四處尋找能釣魚的地方。沒過幾天,得到魚的那人就餓死了,另外那個去找釣魚地方的人,還沒有來得及找到釣魚的地方也餓死了。
過了很長一段時間后,又有兩個人來到這個荒涼的地方,同樣在他們的干糧吃完的時候遇到了那個神仙。他們兩人同樣是一個人得到一串魚,另一個人得到一副釣魚工具。但是這兩個人卻做出了不同于前面兩個人的決定,他們決定用這一串魚來維持兩個人的生命,同時一同去尋找能釣到魚的地方,最后兩個人都活了下來。
可見,缺乏團隊精神,一群人在一起就像一盤散沙,不能互相照應、互相配合,各顧各的,這樣的一群人戰斗力是很弱的,是難以生存的。而擁有團隊精神的一群人,能互相照應、協調配合,能發揮比各自為戰大很多倍的團隊力量。這就好比一只螞蟻拖不動比它體積大許多倍的食物,但幾只、幾百只……就能拖得動,這是“螞蟻精神”的勝利,也是團隊精神的勝利。正所謂“眾人拾柴火焰高”,只有擁有團隊精神,才能保證高質量、高效率地完成任務,強大不可一擊。
團隊精神是企業的靈魂。一個群體形不成團隊,就像是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統一意志、統一行動,行動就缺乏戰斗力;一個企業沒有靈魂,就不會具有生命的活力,就不會長久發展下去,終究會被社會淘汰。人需要精神,企業也需要,團隊共同的價值觀就是企業的精神支柱,而團隊共同的價值觀就是團隊的精神表現。企業沒有精神支柱,就失去了活力,這就是說企業沒有團隊精神的支持,就失去了戰斗力。市場如戰場,在企業日益成為市場競爭主體的今天,企業的競爭力、戰斗力決定著企業的生死存亡。良好的團隊精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認同該企業團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現企業和個人的目標而奮斗。

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