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未來人才戰略的9個核心要素

2021-08-21  人力資源...

扎實的人員戰略可幫助你的組織提高績效并應對變革。你如何授權員工決定他們為你的企業帶來的收益,你需要制定計劃來發展和增強他們的技能,以充分利用他們所提供的優勢。世界瞬息萬變,你的員工策略必須為意外和永續發展做好準備。

一、什么是人才戰略?

你有實現業務目標的策略和整體人力資源策略,但是它們有關聯嗎?是否著重于你的員工如何成功實現公司目標?最好的員工是你最大的財富。如果他們沒有發展或不覺得自己與公司有聯系,那么他們可能會阻礙公司的使命。

人才戰略制定了實現目標所需的能力,它還概述了如何獲得,管理和投資將獲得期望成果的員工。據波士頓咨詢集團(BCG)商業戰略行業的先驅稱,制定人員戰略的三大支柱是領導力和文化,人才和技能以及人力資源。

(基于BCG的人才戰略模型)

你的人員策略應將你的業務和人力資源策略結合在一起。它應該確定你的組織關于對待員工的價值觀,以確保他們感到投入并有動力實現你的目標。人力資源部的作用是通過實施創造一種能夠激發員工充分發揮潛能的文化所需要的東西,來堅持人事戰略。

二、人員策略與人力資源策略有何不同

人員策略定義可能看起來與HR策略相似,甚至是HR策略的同義詞,但是存在區別。人力資源策略更多地是管理員工后勤的計劃,而人員策略則指的是組織與員工關系的哲學。

人力資源策略包括有關如何招聘,入職,評估,薪酬等流程,人員策略概述了通過評估和培養員工的能力以及管理員工與組織之間的關系來改善員工履行其職責的方式。這使技術人員處于正確的位置,以交付實現業務目標所需的一切。 

三、為什么要制定人事策略?

企業要完成的所有工作都需要制定計劃,概述你要去往何處以及如何到達那里。通過人事策略,你可以明確定義要成為雇主的人。沒有這種組織,你的組織的文化將支離破碎,并可能朝著無效的方向發展。 

以下是人員策略執行將使你的公司受益的一些領域:

增強員工能力:人員是實現組織愿景的中心。當他們設置成功并獲得所需的工具和良好的環境時,他們將蓬勃發展。 

對員工的承諾:記錄員工策略會整理對員工的承諾,并說明員工如何從中受益。它也可以成為你的員工價值主張和雇主品牌的一部分,以支持你的招聘和保留工作。

更好地應對不確定性和變化:當你的員工感到有能力得到支持時,他們更有可能在為新的或突發情況找到解決方案時會變得敏捷和創新。

支持長期業務戰略:專注于人員戰略,了解如何提升員工隊伍將使你能夠更輕松地應對業務的增長或調整。

四、面向未來的人才戰略的要素

你的人員策略不僅應該適合你當前的需求,而且還要能夠承受預期和不可預見的變化。 

未來對你的工作場所的影響未知,但是在人員策略中執行以下概念可以幫助其在未來保持彈性: 

01

建立強大的領導力

有效地管理組織的人才是獲得成功的關鍵因素。如果員工的工作缺乏凝聚力,那么你將缺乏團隊環境來完成工作并保持士氣。當管理人員成為團隊的信心和靈感來源時,它將激勵員工提高到公司期望的水平。 

制定經理支持計劃可以為領導者提供實際支持。這給了他們機會,使他們可能缺乏領導才能。你可以專門為你的公司開發此類程序,也可以找到滿足你需求的外部資源,它應該提供廣泛的知識,例如有效的聆聽和交流以及如何建立信任和同理心。 

02

關注員工敬業度 

員工敬業度應是員工戰略的關鍵部分,以使你的員工與公司之間的聯系超出其直接職責范圍。不僅將自己視為職務,而且將其視為組織的重要組成部分的員工將為企業的成功感到更加自豪。實際上,“高度敬業的業務部門的行為將使利潤率提高21%。

這并不意味著只進行常規團隊聚會的動作,它還要遵循以下原則,以使員工與業務成果聯系起來:

透明度:讓所有員工提前了解變化,挑戰和新業務,這將使他們與高層決策制定背后的事情聯系起來。他們將更傾向于支持這項工作,并花費更少的時間來猜測幕后發生的事情。  

表彰:那些表現突出或態度突出的人應定期得到表揚和獎勵。他們會感到感激,并且會激勵其他人超越預期。一個員工獎勵計劃沒有涉及奢華的獎品,但它應該是有意義的,愉快的收件人。 

問責制:不要讓表現最出色的人為他人承擔工作,因為他們會感到憤慨。管理人員應該清楚對不太成功的員工的期望,同時提供必要的支持和資源來幫助他們改善。

員工戰略的目標是使你的員工成為你品牌的擁護者。

03

優先學習與發展 

增強員工的技能和知識應該是公司文化的基石。培訓以提高技能或教授新技能的機會為你的企業提供了能力強大的人才,以促進內部流動。 

當員工掌握了做好工作所需的教育和信息時,他們會感到有能力,從而提高了生產率。

L&D選項應超出強制性培訓的范圍,并且應包括內部,在線或異地提供的各種機會,以指導員工掌握技術或人際交往能力。方法可以包括同伴指導,微學習或傳統的交互式指導和研討會。 

投資員工的另一種方法是鼓勵追求專業發展認證。你可以提供經認可的資源并補貼或償還費用,還可以抽出時間學習和參加考試。

04

提供提升機會

制定增長計劃不僅需要確定所需的管理職位數量,還需要確定如何用合適的領導者來填補這些職位。良好的人際戰略可支持強大的領導力管道,該管道可識別具有發展領導力技能潛力的人,并與他們一起制定領導力發展計劃。

可見的職業道路對于長期留住員工至關重要。當公司提供切實的學習與發展計劃時,員工相信升職是可以實現的,并認為自己在你的企業中擁有前途。 

05

提供一個包容的工作環境

所有團隊成員之間的有力合作和投入非常寶貴。每個人在工作場所都應受到尊重和重視,當員工不感到被認可或接受時,績效就會受到損害。“感覺自己的聲音被聽到的員工被授權執行其最佳工作的可能性要高出4.6倍。” 

為了確保每個人都感到安全和放心,你的組織必須致力于消除無意識的偏見并營造包容性氛圍。使你的策略與此一致,并確保它們被廣泛理解。花時間去尋找常規行為或對話可能會排除某些人群的方法。

06

實施員工反饋方法

重要的是要從員工的角度了解員工的經驗,以獲得可以支持你任務的新想法。實施各種方法,以收集員工年度績效審查或員工敬業度調查之外的不同員工生命周期點的反饋。 

避免過于寬泛的問題,而將注意力集中在非常具體的問題上,因此答案不會過于籠統和模糊。使用滿意度調查,離職面談和集中面試等格式來收集反饋。此外,請確保經理人可以交流在指導會議,團隊和一對一會議中有機地提出的相關觀察和見解。

尋找員工在公司中的感覺和看待自己的方式,了解促使他們忠誠或促使他們繼續前進的原因。根據你的發現采取行動,以增強收益,并針對不積極支持業務目標的領域進行調整。

你可以組合收集員工反饋的不同方法,以全面了解員工對組織的看法。樹苗確定了收集員工反饋的八種有效方法。

07

支持虛擬/遠程工作場所

COVID后的世界可能會看到更多的混合型和完全遠程的勞動力。這就是為什么你必須將這些替代方案納入你的面向未來的人員策略中的原因。虛擬就業本身可以帶來好處,既可以提高生產率,也可以為員工提供支持。對于許多人來說,這種選擇迫使他們渴望彈性工作時間,平衡工作與生活,并為某些殘疾提供住宿。虛擬工作還可以通過提高工作滿意度并防止因調職而流失而維持員工留任率。 

確保考慮如何將包容性工作場所轉變為遠程員工。對他們而言,參與并發展自己的技能也同樣重要。然后,他們會將你的公司視為遵循其夢想職業道路的地方。

08

展示健康和福利

自從一個飽受流行病困擾的世界面臨廣泛的封鎖和限制以來,人們對心理健康的考慮就得到了推動。身心健康都對員工的績效有影響,因此在工作場所應該對員工有意識和支持。

考慮一下你作為一家公司如何能消除恥辱感并鼓勵員工的整體健康,韌性和正念。除了提供健康計劃外,你還可以在線提供持續的教育資源,以及人們在充滿挑戰的時期尋求專家幫助的方式。

09

使其不可否認

你應將面向未來的人員策略融入每位員工的日常工作經驗中,盡管將其保存在與所有人共享的正式文檔中很重要,但是沒有人需要看到它就知道它的存在。你的工作場所應該散發出比頁面上的任何單詞都更能反映你的人員策略的氛圍。 

當員工感覺到他們聽到了管理層的聲音并得到了他們的支持時,他們就會歡迎雇主提供的這種關系。他們應該能夠通讀你的人才戰略的話,并同意他們正在確切地體驗它所陳述的內容。

如果要提高員工績效以使公司具有競爭優勢,則必須超越人力資源戰略。強有力的人際關系戰略將與你的員工建立一種關系,從而幫助他們成為自己最好,最有生產力的自我。 

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